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相模原の注文住宅業者比較

サートンホームの口コミや評判

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サートンホーム

元大工の社長率いる専門集団!業界トップレベルの技術力の高さ!

サートンホームは相模原市内の注文住宅業者としての規模自体はそれほど大きくはないものの、とても高い人気を誇っているということで大変有名です。全国の優秀な建築関係企業に送られるさまざまな賞を受賞しているほか、実際に家を建てたお客様からの信頼もとても厚く、現在では相模原を代表する注文住宅業者の一つとして知られています!

元熟練大工であり一級建築士の資格も持つ社長自らがお客様に対して説明をすることも珍しくはなく、その他に通常の図面の他に3Dモデルを使用したりすることにより、お客様に対してしっかりと納得をしてもらった上でコンセンサスを構築していくと言う姿勢が高い評価を得ています。またサートンホームでは「家を建てた後にお客様との本当のお付き合いが始まる」というモットーが掲げられており、このモットーに違わぬアフターサポートの充実ぶりもまた人気の秘訣です。

業界有数の職人集団!

サートンホームの特色は元大工であり一級建築士でもある社長のこだわりであると言えるでしょう。社員たちはいずれも社長自らがメンバーを厳選した家づくりのプロフェッショナル達であり、社員数はそれほど多くはないものの、まさしく「先鋭集団」という言葉が当てはまります。

会社規模自体もそれほど大きくはないのですが、社長自らがお客様ひとりひとりに親身に対応し、少しでもお客様の要望を取り入れようとする姿勢や、実際に提案されるプランの具体性の高さなどが口コミで評判を呼び、年間販売数に制限がかかるほどの人気の高い注文住宅業者として成長しています!

その評判や実績の高さは神奈川県内の雑誌などでも表彰されるほどです。サートンホームの最大の武器は、こうした社長の「家」に対するこだわりの高さや、それに共感し支え合っている社員であると言えそうです。

サートンホームは、お客様と向き合い丁寧な理想の家づくりを行っているため、年間48棟年間限定棟数で家づくりをしています。単純計算で月4棟ペースになります。前述の通りサートンホームは非常に人気の高い注文住宅業者であるため年間の販売キャパシティーを超えてしまう可能性もありますのでその点には注意が必要です。

お客様の生の声を聞くスタイル!

サートンホームの大きな特徴の一つが、社長が率先して営業を行うというスタイルです。

元熟練の大工であり、一級建築士として数々の住宅メーカーを渡り歩き実際に施工を行ってきたという実績を持つ社長。特に住宅の構造に関して非常に深い専門知識を持っており、それが説明に具体性と説得力を与えています!

実際に口コミなどでは床暖房を設置しなくても冬場十分に家が暖かいなどの声も寄せられており、その知識と技術力の高さがうかがえます。またお客様の要望を可能な限り積極的に取り入れていこうとする姿勢も非常に好評です!そして、サートンホームでは3Dソフトを使用しているため、そのソフトを操作しながら実際に建てた家を見ているかのようにお客様自身で間取りや家具の配置などを考えていくことが可能です。

このこともお客様の納得の度合いや満足度の高さにつながっています。またサートンホームは一般的な住宅業者とは違い、モデルルームを持たないという特徴もあります。

その代わり過去に実際に家を建てたオーナー様の自宅に直接訪問し見学をしたり感想を伺ったりするという方式を採用しています。これは会社とお客様との間に信頼関係があるからこそ可能であると言えるでしょう。(※最近モデルルームも建設されたようなので、そちらを見学することもできるようです。来場前は予約が必要とのことですので、一度連絡してみてください。)

自由度の高い高性能住宅

サートンホームの注文住宅は一切パッケージ化されていません。あくまでも、お客様の理想を聞き、それを形にしていくという手法です。

こだわりや理想が強い方なら、パッケージでないほうが良いでしょう。しかし、理想はあるけど1から10まで決めるのは難しいと考えている方のほうが一般的には多いのではないでしょうか。パッケージが準備されていれば、お客様はそこから選ぶことができますし、会社側としてもある程度形があるとスムーズですよね。決められたところから手直しをするだけで良いのですから。カウンセリング時間の短縮が図れるのです。

しかし、そういった手法をとっていないのは、サートンホームがどこまでも誠実であるからだと言えるのではないでしょうか。その誠実さにカウンセリング能力の高さも合わさることで、より良い家づくりができるのでしょう。

完全な理想像はないけれど、という方にもじっくり寄り添って最高の家づくりができるようお手伝いしてもらえます。もちろん、性能も伊達ではありません。耐震・省エネ・耐久を兼ね備えた高性能住宅になるよう提案してくれます。サートンホームの素晴らしいプロ意識に脱帽です。

制震システムで地震に強い家づくり

理想のマイホームは、外観が思い通りの間取りであることだけではなく地震に強い家というのも理想の家づくりには欠かせないことだと思います。サートンホームでは制震システムとしてゴムで最大95%の地震の揺れを軽減させるミライエ(MIRAIE)と、家や建物の地震の揺れを約48%軽減させることができ、繰り返し起こる余震対策にも期待できる制振装置MER-Systemを採用しています。

それだけではなく家づくりの基本構造には2パターンあり、2×4(ツーバイフォー)枠組壁工法と国産杉柱を使用した在来軸組工法です。簡単にそれぞれの特徴をあげると、2×4(ツーバイフォー)は、床・壁・屋根が一体になったコック構造と言われるもので、地震の揺れを家全体で受け止めて揺れでかかる力を分散することが出来るので地震に強いとされています。また耐火的構造にもなっているので、万が一火災が発生した場合に被害を最小限に抑えられることにも期待できます。

一方の在来軸組工法は、日本の伝統工法に根拠のある構造力学的な思考を取り入れた建築方法で、家を建てる際や増改築する際に間取りの自由度が高く木造住宅ではよく使われています。木材と接合金物や構造用壁パネルを組み合わせたハイブリット工法です。

どちらも制震祖システムと組み合わせることで地震に対してきちんと対策がとれるので選び方の基準としては、省エネ住宅を望むなら2×4(ツーバイフォー)、大きな広い空間の間取りを望むなら在来軸組工法となるでしょう。どちらの家づくりを選んでも地震に強い家を建てることが出来ます。

定期点検&アフターメンテナンスも充実!

サートンホームは建物や地盤に関して20年保証を謳っており、それに合わせて保証制度を整備しているのに加え、長期の無料定期点検も実施しています。例えば無料点検に関しては年ごとの定期点検に加え、シロアリ点検なども行なっています。

また不具合箇所が発生した場合でも無料でゼロから手直し対応をするなど、そうした誠実さについても高い評価を得ています。社長を始めとする会社全体の「商品(家)に対して責任を持つ」という姿勢がお客様との信頼関係の根底にあるということは言うまでもありません。

サートンホームでならば、抜群の安心感の中、注文住宅で家を建てることができるでしょう。

サートンホームを利用した方の口コミ・評判を集めてみました!

・親身になって相談にのってくれた

私はサートンホームさんで契約し、今着工前の者です。担当の方がなんでも話せて、親身になって相談に乗ってくれて、話したことは全部しっかり覚えていてくれて、それがプランに反映されていたので、こちらの会社を選びました。 契約してからも打ち合わせには毎回楽しく行かせてもらっています。社長さんも真摯な方とお見受けしました。社員さんも暖かく、会社がアットホームな感じがします。どの方と接しても、とても気持ちよく、今のところ、この会社で間違いなかったなぁと思っています。 相性って大事ですよね。
引用元:https://www.e-kodate.com/

→家づくりをはじめ、接客の仕事において、サービスの技術力はもちろんのこと、担当者の対応の仕方も非常に重要になってきますよね。担当の対応一つで、お客さんに与える印象はまったく違います。どんなに技術力があっても、不信感に繋がるような対応ばかりされてはお客さんとしても安心して任せられないですよね。サートンホームでは、今回の投稿者さんのように親身になって相談にのってくれたそうです。更に投稿者さんの要望を可能な限り聞いてくれたとのことで、好感の持てる対応が決め手になったようですね。

・オススメできます

こちらで契約いたしました。
こちらの社長さんは人との繋がりをとても大切にする方で、とても信用できる方だと思いました。
以前、違う工務店と契約、契約後は明らかに蔑ろにされる....という経験をしていたので、契約後でも、うちの面倒な注文にも迅速に、誠実に対応していただけたサートンホームには、大変感謝しております。
社長さんは、「人の紹介でここまで会社を大きくできた」とおっしゃってましたが、納得です。
ハウスメーカー選びで迷っている方がいたら、ここは間違いなくオススメできます。

引用元:https://www.e-kodate.com

→サートンホームの口コミでは、社長さんの人柄が信頼できる、という口コミがよく見受けられます。
元大工の社長自らが率先して営業を行うという真摯な仕事ぶりが、きちんとお客さんに伝わっているのですね。

アクセス

相模原モデルハウス:神奈川県相模原市中央区上矢部 2-14-11-4
最寄り:矢部駅より徒歩22分

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